1. introduction
La présente politique de cookies s’applique aux clients et visiteurs qui naviguent sur le site depuis la France.
Lors de la première visite, un bandeau d’information informe clairement l’utilisateur de l’utilisation des cookies et autres traceurs.
Cette politique est rédigée conformément :
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au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD), notamment les articles 4(11), 5, 6 et 7
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à l’article 82 de la Loi n° 78-17 du 6 janvier 1978
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aux lignes directrices de la CNIL relatives aux cookies et traceurs
L’utilisateur peut modifier ses préférences à tout moment via l’outil de gestion des cookies ou les paramètres de son navigateur.
2. définition des cookies
Un cookie est un petit fichier texte enregistré sur l’appareil utilisé pour consulter le site.
Les appareils concernés peuvent être :
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ordinateur
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tablette
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téléphone mobile
Les cookies peuvent servir à :
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assurer le fonctionnement technique du site
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sécuriser la navigation
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conserver le panier
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mémoriser les préférences
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mesurer l’audience
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améliorer l’expérience utilisateur
Les cookies ne permettent pas d’identifier directement l’utilisateur par son identité civile.
3. types de cookies utilisés
Le site peut utiliser plusieurs catégories de cookies :
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cookies nécessaires : indispensables au fonctionnement du site, à la sécurité et au panier
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cookies de préférence : mémorisation des choix utilisateur
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cookies statistiques : analyse de fréquentation
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cookies de performance : amélioration technique du site
Les cookies strictement nécessaires sont activés sans consentement préalable.
Les autres cookies ne sont activés qu’après accord de l’utilisateur.
4. finalité des cookies
Les cookies sont utilisés pour :
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assurer la sécurité du site
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permettre le bon fonctionnement du panier
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faciliter la navigation
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mémoriser les préférences utilisateur
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analyser la fréquentation
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améliorer les performances du site
Les données collectées sont utilisées uniquement aux fins indiquées dans cette politique.
5. consentement du visiteur
Lors de la première visite, un bandeau permet à l’utilisateur de gérer ses préférences.
L’utilisateur peut :
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accepter les cookies non essentiels
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refuser les cookies non essentiels
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paramétrer par catégorie
Le consentement doit être libre, éclairé et explicite conformément au RGPD.
L’utilisateur peut modifier ou retirer son consentement à tout moment.
Le refus des cookies non essentiels n’empêche pas l’accès au site.
6. durée de conservation
Les cookies sont conservés selon leur nature :
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cookies de session : supprimés à la fermeture du navigateur
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cookies essentiels : durée limitée au fonctionnement du service
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choix de consentement : jusqu’à 6 mois
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cookies statistiques : jusqu’à 12 mois
À l’expiration, les données sont supprimées ou anonymisées.
7. cookies de tiers
Le site peut utiliser des cookies fournis par des prestataires externes pour :
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analyse de trafic
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sécurité
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performance technique
Ces prestataires agissent en tant que sous-traitants conformément à l’article 28 du RGPD.
8. gestion et désactivation
L’utilisateur peut gérer les cookies via :
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l’outil de gestion du site
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les paramètres du navigateur
La désactivation des cookies essentiels peut entraîner :
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un dysfonctionnement du panier
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des problèmes de connexion
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une interruption du processus de commande
9. droits des utilisateurs
Lorsque des cookies impliquent des données personnelles, l’utilisateur dispose des droits RGPD :
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accès
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rectification
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suppression
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limitation
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opposition
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portabilité
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retrait du consentement
Une preuve d’identité peut être demandée.
10. contact — service client
E-mail : quotations@livoradwell.com
Téléphone : +81 (908) 411 55 04
Adresse : I-601 SOUTH FOUR, 2-8-4 MINAMI 4 JO HIGASHI, CHUO-KU, SAPPORO-SHI, HOKKAIDO 060-0054, JAPON
Horaires du service client : du lundi au vendredi, de 9 h 30 à 16 h 30
Zone de livraison : France