1. introduction
La présente politique de sécurité explique les mesures mises en place par la boutique pour protéger les données personnelles, sécuriser les transactions et garantir un environnement fiable lors de l’utilisation du site.
Cette politique est rédigée conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD), notamment les articles 32, 33 et 34 relatifs à la sécurité du traitement, à la notification des violations de données personnelles et à l’information des personnes concernées en cas de risque élevé.
La boutique applique des mesures techniques et organisationnelles visant à réduire les risques d’accès non autorisé, de perte, de modification ou de divulgation des données.
2. protection des données et chiffrement
Les communications entre le visiteur et le site sont protégées par des protocoles de chiffrement SSL ou TLS.
Ces technologies permettent de :
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sécuriser les échanges de données
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limiter les risques d’interception
-
empêcher les accès non autorisés
Les données de paiement sensibles ne sont jamais stockées directement par la boutique.
Les paiements sont traités par des prestataires spécialisés utilisant la norme PCI DSS, garantissant la sécurité des données de paiement lors du stockage, du traitement et de la transmission.
3. contrôle des accès et gestion interne
L’accès aux données personnelles et aux informations de commande est strictement limité aux personnes autorisées.
Les mesures comprennent :
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authentification sécurisée des accès internes
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accès limité selon les fonctions
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surveillance des activités internes
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procédures internes de contrôle et de protection
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révision régulière des autorisations
Ces mesures permettent une gestion sécurisée des informations.
4. sécurité des transactions
Les transactions sont traitées via des systèmes de paiement sécurisés.
Des contrôles peuvent être effectués pour :
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vérifier l’authenticité des paiements
-
détecter les opérations inhabituelles
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prévenir les fraudes
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protéger le client et la boutique
Une transaction peut être temporairement suspendue en cas de vérification supplémentaire.
5. surveillance et prévention des risques
Le site utilise des outils de surveillance et de protection.
Ces mesures incluent :
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protection contre les logiciels malveillants
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surveillance technique continue
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détection des comportements suspects
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limitation des accès non autorisés
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mises à jour de sécurité
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sauvegardes sécurisées
6. conservation et stockage sécurisé des données
Les données personnelles sont conservées pour une durée limitée selon leur finalité.
Conformément aux articles 5 et 32 du RGPD, les données sont :
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stockées dans des environnements sécurisés
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protégées par des contrôles d’accès
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journalisées pour assurer la traçabilité
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sauvegardées de manière sécurisée
À la fin de la période de conservation, les données sont supprimées ou anonymisées de manière sécurisée.
7. responsabilité du client
Le client participe également à la sécurité de son compte.
Il est recommandé de :
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utiliser un mot de passe sécurisé
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conserver ses identifiants confidentiels
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se déconnecter après utilisation sur un appareil partagé
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utiliser une connexion Internet sécurisée
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maintenir ses appareils à jour
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ne jamais partager ses identifiants
8. notification des incidents de sécurité
En cas de violation de données, la boutique prend des mesures immédiates pour limiter les risques.
Conformément à l’article 33 du RGPD, une notification peut être envoyée à la CNIL.
Conformément à l’article 34 du RGPD, les utilisateurs concernés peuvent être informés si le risque est élevé pour leurs droits et libertés.
Tous les incidents sont documentés ainsi que les mesures correctives.
9. cookies et sécurité du site
Le site utilise des cookies techniques nécessaires au fonctionnement, à la connexion et au panier.
Les cookies non essentiels nécessitent le consentement préalable du visiteur conformément à l’article 82 de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978.
Le visiteur peut modifier ses choix à tout moment via l’outil de gestion des cookies.
10. contact — service client
E-mail : quotations@livoradwell.com
Téléphone : +81 (908) 411 55 04
Adresse : I-601 SOUTH FOUR, 2-8-4 MINAMI 4 JO HIGASHI, CHUO-KU, SAPPORO-SHI, HOKKAIDO 060-0054, JAPON
Horaires du service client : du lundi au vendredi, de 9 h 30 à 16 h 30
Zone de livraison : France